LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং স্পষ্ট নিয়মে পরিচালিত

66zz প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি সেই পদ্ধতি এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর...

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাতথ্য ব্যবহারের স্বচ্ছতাবাংলাদেশি নিয়ম মেনে পরিচালনা
66zz আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং স্পষ্ট নিয়মে পরিচালিত

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা এক্সেস অনুরোধ অথবা মুছে ফেলার আবেদন...
ফোন লাইন জরুরি গোপনীয়তা সমস্যার জন্য আমাদের ডেডিকেটেড নম্বরে কল...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত রাখি প্রতিটি পদক্ষেপে

গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয় – এটি আমাদের প্রতিটি টিম এবং সিস্টেমে বসানো নিরাপত্তা প্রক্রিয়া। আপনার লেনদেন, লগইন এবং প্রোফাইল আপডেট সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং মনিটরিং প্যানেলে দৃশ্যমান...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে, তাই bKash অথবা Nagad পেমেন্টের সময়...

মাসিক সিকিউরিটি অডিট

আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা পরামর্শদাতাদের দিয়ে মাসে একবার সার্ভার লগ, পেমেন্ট ফ্লো এবং ডেটাবেস এক্সেস পয়েন্ট পরীক্ষা করি এবং প্যাচ অবিলম্বে...

সীমিত ডেটা রিটেনশন

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি – আপনার লেনদেন ইতিহাস ৩৬ মাস, সেশন লগ ৯০ দিন এবং কুকি ডেটা আপনার সম্মতি...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর লগইন সক্রিয় করতে পারেন, তাই কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও প্রবেশ করতে পারবে...

ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা

আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য CSV ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আমরা ঠিক...

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ মুছে দেব...

অন্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

66zz প্ল্যাটফর্মের সব আইনি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার দিকে ফোকাস করে, সেবা শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে...

সেবা শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং আমানত-উত্তোলন শর্ত এখানে লেখা, এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়লে আপনি পুরো ব্যবহারকারী চুক্তি বুঝবেন।
কুকি পলিসি
কুকি, লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল কীভাবে কাজ করে, কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে তা বন্ধ করবেন তা এই নথিতে বিস্তারিত।
পেমেন্ট সুরক্ষা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয়, কোন ডেটা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয় এবং আমরা কতদিন রেকর্ড রাখি তা এখানে স্পষ্ট করা।
অ্যাকাউন্ট সেফটি গাইড
পাসওয়ার্ড শক্তি, লগইন সতর্কতা, দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করার টিপস এই গাইডে পাবেন এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
আপনার ডেটা নিয়ে কোনো সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন, আমরা কত দিনে সমাধান দেব এবং কোথায় এস্কেলেট করবেন তা এই পেজে বর্ণিত।
আপডেট ইতিহাস
আমরা এই নীতিতে কখন কী পরিবর্তন করেছি তার লগ রাখি এবং বড় পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিফিকেশন এবং ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি সজাগ থাকেন।
যোগাযোগের পছন্দ
আমরা কোন ধরনের ইমেইল পাঠাই, আপনি কীভাবে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করবেন এবং কোন যোগাযোগ বাধ্যতামূলক তা প্রোফাইল সেটিংস পৃষ্ঠায় ম্যানেজ করা যায়।

গোপনীয়তা পৃষ্ঠার পাশাপাশি যা আপনাকে 66zz এ সুরক্ষিত রাখে

এই পলিসি পৃষ্ঠাটি আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর লিখিত অংশ, কিন্তু আপনার প্রকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি হয় লবিতে সক্রিয় বৈশিষ্ট্য থেকে। আমরা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ডেটা স্বচ্ছতা টুল, দ্রুত...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনি যখন লগইন, আমানত বা উত্তোলন করেন প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় তাই মধ্যস্থ কেউ পড়তে পারে না এবং পৃষ্ঠায় তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।

রিয়েল-টাইম অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে শেষ দশটি লগইন, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং আইপি ঠিকানা তালিকা দেখতে পারবেন। কোনো অপরিচিত সেশন দেখলে এক ক্লিকে লগআউট করে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনি সেটিংসে আপনার সব সংযুক্ত ডিভাইস দেখতে পারবেন এবং যেকোনো ডিভাইস রিভোক করতে পারবেন যদি মনে করেন সেটি হারিয়ে গেছে বা কেউ অন্য ব্যবহার করছে।

নোটিফিকেশন কন্ট্রোল

প্রোফাইল সেটিংসে আপনি ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল বা SMS আপনি পেতে চান – লেনদেন সতর্কতা, লগইন নোটিফিকেশন অথবা প্রোমো বার্তা – এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

মোবাইল লাইসেন্স কন্ট্রোল

আমরা শুধু আপনার ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট রাখি নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য, মোবাইলে কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড ট্র্যাকার নেই এবং আপনার ডিভাইস লোকেশন বা ক্যামেরা এক্সেস চাইলে আপনাকে প্রথমে অনুমতি চাওয়া হয়।

ডেটা এক্সেস রিপোর্ট

বছরে একবার বা যেকোনো সময় আপনি অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাই যেখানে দেখাবে আমরা কী সংরক্ষণ করছি, কতদিন রাখছি এবং কোন সিস্টেম অ্যাক্সেস করেছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, pKash অথবা Nagad পেমেন্ট ডেটা, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইপি সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি কারণ আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য আমাদের প্রয়োজন হয়। তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ সিস্টেম থেকে মুছে যায় এবং শুধু সংক্ষিপ্ত সামারি থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গেলে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বাটন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করলে আমরা একটি CSV ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য থাকবে এবং তা ইমেইলে পাঠাব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি [email protected] এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ জানান এবং পরিচয় যাচাই করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে একটি কোড পাঠাতে হবে। যাচাইয়ের পর আমরা ৭২ ঘণ্টায় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করি যাতে অপরিচিত লোকেশন বা ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা সনাক্ত করতে পারি এবং আপনাকে সতর্ক করতে পারি। এই ডেটা ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি যেমন সেশন আইডি এবং লগইন স্ট্যাটাস ছাড়া আপনি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন না, কিন্তু মার্কেটিং এবং বিশ্লেষণ কুকি আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে এবং মূল ফিচার কাজ করবে।